카카오뱅크, 페이, 카카오톡 고객센터 전화번호 (해외전화, 고령자, 사고신고 등)

우리나라 사람들이 가장 많이 이용하는 카카오톡,

그리고 카카오(혹은 다음)에서 제공하는 여러 가지 서비스들이 있습니다. 

 

저만해도 어플을 '카카오' 폴더를 별도로 만들어서 

카카오톡, 카카오뱅크, 카카오맵, 카카오T, 카카오내비, 카카오대리, 카카오웹툰, 카카오버스를 이용 하는데요.

 

특히, 

카카오톡이나 카카오뱅크 혹은 카카오페이를 이용하면서 문제가 생겨 고객센터에 전화할 일이 있으시죠?

매번 어플 내에서 고객센터 전화번호를 찾다가 답답해지는 경우가 많은데요.

 

요즘은 AI 시대로 챗봇으로 상담을 대체하는 회사들이 많습니다.

카카오 계열사들도 마찬가지입니다.

하지만 우리의 실 생활에서는 상담원 연결을 통해 해결해야 하는 문제들이 꼭 생기는데요.
대부분 그런 상황은 영업시간이 끝났을 때가 많습니다. 

그렇기 때문에 다음날 까먹지 않고 고객센터 전화를 위해,

카카오톡 '나와의 채팅'을 통해서 저장을 해두는 것이 좋겠죠.

 

운영 시간이 지난 분들은

이 포스팅을 저장해 두시고 잊지 말고 카카오뱅크나 카카오페이, 카카오톡 고객센터에 전화하시길 바랍니다. 

 

이번 포스팅에서는 

카카오톡, 카카오뱅크, 카카오페이 순서대로 고객센터 전화번호와 운영시간 등을 알아보겠습니다. 

 

 

 

 

 

 

 

카카오톡 고객센터 전화번호 & 운영시간

카카오톡 고객센터 전화번호는 2018년 11월 1일부로 검색엔진에서 없어졌습니다. 

과감한 선택을 한 카카오톡입니다. 

 

이를 통해 어플을 통해서만 불편사항이나 민원 사항을 접수하도록 하고 있는데요.

하지만 어플이 익숙하지 않은 어르신이나 챗봇의 답답함, 신속한 해결이 필요한 경우 고객센터 이용이 필수인데요. 

 

다행히 상세히 알아본 결과 카카오톡 고객센터 전화번호는 찾을 수 있었습니다. 

 

하지만 ARS로 전화하셔서도 우회해 이메일이나 카카오톡을 이용하여 문의 사항을 접수하도록 합니다.

그래도 카카오톡의 전화번호와 운영시간을 올려드립니다. 

 

참고로 카카오톡 고객센터 전화는 유료입니다.

 

카카오톡 고객센터 : 1577-3754

운영시간 : 10:00 - 18:30

 

대부분의 카카오톡 고객센터 전화는 돈과 직접적으로 관련되거나 

긴급하게 처리해야 하는 부분이 아니기에 이렇게 운영을 하는 것 같습니다. 

 

혹은 검색을 통해서 문제 해결이 가능하게끔 포스팅들이 많아서

카카오톡 입장에서도 굳이 전 국민이 쓰는 카카오톡 전화 고객센터를 개방하지 않는 것 같습니다. 

 

 

 

 

 

 

 

 

카카오뱅크 고객센터 전화번호 & 운영시간 

카카오뱅크는 고객센터 연결이 용이합니다.

확실히 베이스가 IT보다는 금융이고 돈에 관련한 민감한 부분이다 보니 잘 되어 있습니다. 

카카오톡보다 훨씬 수월하고 편하고, 심지어 상세하게 분류되어 있습니다. 

 

아래에서 카카오뱅크 고객센터 전화번호와 운영시간을 확인해 보세요. 

 

카카오뱅크 고객센터 : 1599-3333
 - 고령자 전용  : 1599-8500
 - 해외 전화 : +82-2-6420-3333
 - 사고신고 : 1599-8888

운영시간 : 08:00 - 19:00 (예/적금, 대출, 카드, 앱 문의)
 - 전월세보증금대출, 주택담보대출, 외화문의 : 09:00 - 18:00 
 - 사고신고 : 24시간 운영

 

참고용으로 ARS 이용 시 빠르게 전화를 연결할 수 있는 서비스 단축 번호도 첨부해 드립니다. 

대부분은 빠르게 직원 연결을 원하시니 카카오뱅크 전화를 연결하고 나서 0번을 누르시면 됩니다. 

 

카카오뱅크는 인터넷 전문 은행답게 좋은 금리와 빠른 서비스, 직관적인 인터페이스 등 

좋은 서비스를 제공하고 있네요.

 

이상 카카오뱅크 고객센터 전화번호와 운영시간, 서비스 등에 대해 알아보았습니다. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

카카오페이 고객센터 전화번호 & 운영시간

사실 카카오뱅크와 카카오페이가 헷갈리기도 하는데요.

카카오페이는 기본적으로 카카오톡에서 운영되는 단순 간편 결제 방식입니다. 

 

즉, 카카오뱅크는 제1금융 인터넷 전문 '은행'이고 

카카오페이는 네이버페이, 페이코 등과 같은 단순한 '간편 결제 방식'인 것입니다. 

 

이제 카카오페이 고객센터 전화번호와 운영시간에 대해 알아보겠습니다.

카카오페이 고객센터는 유료로 운영됩니다. 

 

카카오페이 고객센터 : 1644-7405
 - 금융안심센터 : 1833-7483 

운영시간 : 09:00 - 18:00
 - 금융안심센터 : 24시간 운영

 

카카오페이 고객센터도 분실, 도용 등의 긴급한 문의에 관해서는 '금융안심센터'를 운영하고 있습니다.

돈과 관련된 부분이니 빠르게 접근이 가능하겠습니다. 

 

 

 

이상으로 카카오 계열사들의 고객센터 전화번호에 대해서 알아보았습니다.

카카오톡, 카카오뱅크, 카카오페이 고객센터 이용하실 때 참고해 주세요.